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Register a brand-new unit

This page is only for a unit that has never been used before. One photo of its serial label adds it to our list of units.

Registrar una unidad nueva

Esta página es solo para una unidad que nunca se ha usado. Una foto de su etiqueta la agrega a nuestra lista de unidades.

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PROTEC · OMNIDOTS SWARM

Protec register a brand-new unit

A unit that has never been used before — two steps.

  1. 1Take a photo of the new unit register

    • At the office, photograph the new unit’s serial label and type the serial below.

    First tap Allow Location, then Allow when your phone asks. The photo cannot be sent without the location.

    • Wait for the reply email — it comes in about a minute with the full check and what to do next. Red reply? Fix what it says and upload again.
    Can’t use the button? Email the photo instead
    • Take the photo with your phone or tablet’s own camera app — not from inside your email app. Make sure the serial label can be read.
    • Location must be on for the camera (one-time setup):
      • iPhone / iPad: Settings → Privacy & Security → Location Services → Camera → While Using the App. When you share the photo, tap Options and keep Location on.
      • Android: Camera app → Settings → turn on Location tags (some phones call it Save location).
    • Send email to unit@protecservices.com with any subject. Several units at once or one photo per unit — either is fine.

  2. 2Turn on the unit then read the light

    • Turn the unit on: press the button once.
    • Read the light — breathing green / white (2.6) means it is measuring and reaching us. Anything else, call Tech Support.

    Flashing = 50 ms. Blinking = 1 sec. Breathing = 1 sec fade. Omnidots' own list:

    FLASHING50 msBLINKING1 secBREATHING1 sec, faded

    Breathing is the slow fade — that is what 2.6 looks like.

    Breathing green / white (2.6) is what you want — measuring and on the server. Then you can leave. Anything else, call tech support before you go.
    2.1
    Solid purple, white, purple to red
    Starting up.
    2.2
    Breathing orange
    Trying to make connection.
    2.3
    Blinking blue / black
    Auto-leveling. Takes ten seconds.
    2.4
    Breathing orange / white
    Measuring, but no server contact. A factory-default unit is not measuring at all during orange / white.
    2.5
    Breathing orange / purple
    Unable to connect via WiFi.
    2.6
    Breathing green / white
    Measuring, server contact via 3G / 4G / LTE.
    2.7
    Breathing green / purple
    Measuring, server contact via WiFi.
    2.8
    Breathing green / cyan
    Measuring, server contact via the PoE adapter.
    2.9
    Breathing cyan / black
    Downloading guideline filters.
    2.10
    Blinking green / black
    Going to sleep — outside scheduled measurement hours.
    2.11
    Rapidly flashing blue / black
    Performing a firmware upgrade.
    2.12
    Blinking red / black
    Disturbed during auto-leveling. Make sure it is securely tightened, then start another auto-leveling from the measuring point overview page in Honeycomb.
    2.13
    Blinking orange / black
    Low voltage detected, measurement quality might be impaired. Check that the battery has enough charge and the power supply can deliver enough power.
    2.14
    Solid black — LED off
    LED disabled by the user in Honeycomb, or the unit has no power.
    2.15
    Breathing red / black
    Call Protec tech support.
PROTEC · OMNIDOTS SWARM

Protec registrar una unidad nueva

Una unidad que nunca se ha usado: dos pasos.

  1. 1Tome una foto de la unidad nueva registrar

    • En la oficina, fotografíe la etiqueta con el número de serie de la unidad nueva y escriba el número abajo.

    Primero toque Permitir Ubicación, luego Permitir cuando el teléfono pregunte. La foto no se puede enviar sin la ubicación.

    • Espere la respuesta por correo — llega en un minuto con la revisión completa y qué hacer después. ¿Respuesta en rojo? Corrija lo que dice y vuelva a subirla.
    ¿No puede usar el botón? Envíe la foto por correo
    • Tome la foto con la app de cámara de su teléfono o tableta — no desde la app de correo. Que se lea la etiqueta con el número de serie.
    • La ubicación debe estar activada para la cámara (una sola vez):
      • iPhone / iPad: Ajustes → Privacidad y seguridad → Localización → Cámara → Mientras se usa la app. Al compartir la foto, toque Opciones y deje la Ubicación activada.
      • Android: app Cámara → Ajustes → active Etiquetas de ubicación (en algunos teléfonos, Guardar ubicación).
    • Envíe el correo a unit@protecservices.com con cualquier asunto. Varias unidades a la vez o una foto por unidad — cualquiera está bien.

  2. 2Encienda la unidad luego lea la luz

    • Encienda la unidad: presione el botón una vez.
    • Lea la luz — verde / blanco respirando (2.6) significa que está midiendo y conectada. Cualquier otra cosa, llame a Soporte Técnico.

    Destello = 50 ms. Parpadeo = 1 seg. Respiración = desvanecido de 1 seg. Lista de Omnidots:

    DESTELLO50 msPARPADEO1 segRESPIRACIÓN1 seg, desvanecido

    Respiración es el desvanecido lento — así se ve el 2.6.

    Verde / blanco respirando (2.6) es lo que busca — midiendo y en el servidor. Ahí sí se puede ir. Cualquier otra cosa, llame a soporte antes de irse.
    2.1
    Morado fijo, blanco, morado a rojo
    Arrancando.
    2.2
    Naranja respirando
    Intentando conectarse.
    2.3
    Azul / negro parpadeando
    Autonivelándose. Tarda diez segundos.
    2.4
    Naranja / blanco respirando
    Midiendo, pero sin contacto con el servidor. Una unidad con valores de fábrica no está midiendo durante naranja / blanco.
    2.5
    Naranja / morado respirando
    No se puede conectar por WiFi.
    2.6
    Verde / blanco respirando
    Midiendo, contacto con el servidor por 3G / 4G / LTE.
    2.7
    Verde / morado respirando
    Midiendo, contacto con el servidor por WiFi.
    2.8
    Verde / cian respirando
    Midiendo, contacto con el servidor por el adaptador PoE.
    2.9
    Cian / negro respirando
    Descargando filtros de norma.
    2.10
    Verde / negro parpadeando
    Entrando en reposo — fuera del horario de medición programado.
    2.11
    Azul / negro destellando rápido
    Actualizando el firmware.
    2.12
    Rojo / negro parpadeando
    Se movió durante la autonivelación. Asegúrese de que esté bien sujeta y luego inicie otra autonivelación desde la página de resumen del punto de medición en Honeycomb.
    2.13
    Naranja / negro parpadeando
    Voltaje bajo detectado, la calidad de la medición puede verse afectada. Revise que la batería tenga carga suficiente y que la fuente entregue potencia suficiente.
    2.14
    Negro fijo — LED apagado
    LED desactivado por el usuario en Honeycomb, o la unidad no tiene energía.
    2.15
    Rojo / negro respirando
    Llame a soporte técnico de Protec.
HAVE YOU FILLED OUT THE ACTIVATION FORM?The install is not done until this is submitted ¿YA LLENÓ EL FORMULARIO DE ACTIVACIÓN?La instalación no termina hasta enviarlo
CALL THE OFFICE BEFORE YOU START609-267-2666, EXT 3Do not deploy, move, or remove a unit until you have called first LLAME A LA OFICINA ANTES DE EMPEZAR609-267-2666, EXT 3No instale, mueva ni retire una unidad sin llamar primero